お客様本位の業務運営に関する方針

お客様との利益相反が発生し、利益が不当に害されることがないよう適切に管理・対応します。

お客様の知識、加入状況、目的などを考慮し、意向や実情に沿った商品を説明・提供します。また、契約後も定期的な情報提供や手続き支援など、迅速かつ適切なアフターフォローを行います。

お客様が最適な商品を選べるよう、十分なヒアリングを行い、重要な情報をわかりやすく提供します。また、お客様の声に真摯に耳を傾け、業務改善に活かし、継続的な社員教育を通じ高品質なサービス提供を目指します。

お客様本位の業務運営を最優先するため、法令遵守（コンプライアンス）を徹底し、不適切な募集行為を防ぐための確認を定期的に行います。

ご契約満了日前には早期のご案内を実施し、十分な検討時間を持ってご継続をいただく事でお客様が最適な商品を選べるように目指してまいります。

お客様が安心して保険に加入してもらうたまに、独自の確認シートを用いて意向を十分に把握し、適切な募集活動を促進します。